Marca e os RP's

Pequenas e médias empresas também precisam de um trabalho de RP. A construção da marca depende fundamentalmente do trabalho desse profissional. Meus 30 anos de carreira comprovam isso.
http://cbn.globoradio.globo.com/colunas/mundo-corporativo/MUNDO-CORPORATIVO.htm?sms_ss=facebook&at_xt=4d9712df731dd695%2C0

Guia Prático orienta médicos à prática do Marketing

A Pfizer acaba de publicar um livreto orientando médicos sobre as principais práticas de marketing.

Junto com a Maria Lúcia Teixeira e Dr. Sidney Glina, fui responsável pelo conteúdo, fruto da minha experiência como Gerente de Comunicação e Marketing do Hospital e Maternidade São Luiz, de 2000 à 2005.

Se você tiver interesse em receber o pdf, me passe seu e-mail que envio.

Prestação de Serviço é marketing

Quero registrar o serviço que recebi da Drogão. Acabei de economizar $72,00, numa compra de aproximadamente $200,00. Ocorre que em nenhuma das farmácias que costumo comprar mensalmente os mesmos medicamentos (Raia, Onofre e Droga SP) me lembra que os planos de saúde dão descontos para vários itens de medicamentos e até para alguns cosméticos. O gentil balconista da unidade Clodomiro Amazonas, após me entregar os produtos, me lembrou desse benefício que sempre esqueço. Não sei se é treinamento ou iniciativa do funcionário. O que sei é que com esses gestos simples é que se fidelizam clientes. Treinar os funcionários a fazer uma pergunta simples que faz uma diferença imensa para o consumidor. Imagine quanto eu já poderia ter economizado em 6 meses.
Isso é marketing!

Simpósio de Profissionalização Empresarial

Em outubro de 2010, será realizado em Presidente Prudente um simpósio dirigido a empresários e executivos interessados em profissionalizar suas empresas.
Esse seminário está sendo organizado pela Itemn10 - Consultores Associados, empresa fundada por mim e por Beth Martins, que tem como objetivo prestar serviços de consultoria através de parcerias com profissionais de todas as áreas das gestões administrativa, financeira, comunicação, recursos humanos, logística.
Em breve, vamos divulgar mais informações a respeito do evento e da Itemn10.
Aguardem!

Construção de uma marca

Planejamento estratégico é a base para um trabalho de construção de uma marca. E as fases de um planejamento devem contemplar ações de comunicação interna, imagem corporativa, imagem institucional e responsabilidade sócio-ambiental. É importante que este processo priorize ações de endomarketing e comunicação interna e quando consolidada a imagem junto ao seu público interno, seja iniciado um trabalho com seus "stakeholders". Na Small, este momento está ocorrendo. Esta semana promovemos uma palestra para clientes da distribuidora com ampla cobertura da imprensa local.

PLAYGROUND DA LONGEVIDADE EM SÃO PAULO

Sobre a matéria veiculada hoje (18/03) no Caderno de Cidades/Metrópole, do Estadão entitulada "Parques colocam idosos para malhar", quero informar que existem alguns equívocos. http://www.estadao.com.br/estadaodehoje/20090318/not_imp340574,0.php)
1) O primeiro projeto similar ao veiculado foi instalado no Parque das Bicicletas (em Moema) no dia 8 de dezembro de 2007, pela SecretariaMunicipal de Esportes e Lazer, portanto mais de seis meses antes do citado na matéria. Depois dessa data, entre dezembro de 2007 até fevereiro de2008, foram instalados nos seguintes parques:
- Parque da Integração no Sapopemba (sub-prefeitura de Vila Prudente)
- ClubeEscola Riyuso Ogawa (sub-prefeitura do Jabaquara)
2) Existem sim mais do que dois fornecedores desses equipamentos. Um deles é o que forneceu nas praças citadas na matéria (modelo Pequim), outro no Parque da Água Branca (modelo Espanha) e os fabricados pela empresa, MetalPlay, do Grupo Vanzetti, os mesmos instalados nas Praças citadas no item 1, e vale ressaltar que os aparelhos formam um conjunto denominado Playground da Longevidade, também seguindo alguns modelos de Pequim, fabricados há quase 3 anos por eles e são os únicos que têm o Laudo da Unesp, colaboradora técnica da empresa, que testou e aprovou os aparelhos para uso de idosos, no Laboratório de Atividades Físicas e Envelhecimento.
3) Através do site www.playlong.com.br, será possível conhecer o projeto e seus conceitos.

"Gestão de marcas – A marca como cultura da organização"

Fui assistir a uma palestra hoje no Ibmec (workshop semanal do ENDEAVOR) do executivo Fernando Martins – Diretor de Comunicação e Marketing Corporativo do Banco Real – Santander e sai de lá com mais convicção ainda que o meu trabalho junto aos meus clientes está correto e coerente com o que acredito serem os “ativos” mais importantes de uma marca. Vejam o que ele citou e que afirmou praticar no Banco Real:
1.Capital Humano
2.Cultura Organizacional
3.Tecnologias Inovadoras
4.Base de Clientes (não só em quantidade, mas em qualidade: conhecer o perfil de cada um)
5.Sistema de Produção e Distribuição
6.Satisfação dos Clientes (internos e externos)
7.Canais de Acesso (comunicação integrada)
8.Geração de Conteúdo ( conteúdo relevante relacionado ao negócio e dirigido a todos os públicos de relacionamento)

Ele destacou que a construção de uma marca começa dentro de casa.
E ainda, que todos na empresa, do faxineiro ao presidente, têm que estar alinhados com a Missão, Visão e Valores (DNA da empresa). Do contrário não existe coerência nas ações, atividades e discurso.

Para assistirem a palestra inteira acessem o site do Endeavor e pesquisem o vídeo. É necessário antes se cadastrarem no site.
http://endeavor.isat.com.br/